Диагностика и ремонт
Находим причину неисправности и восстанавливаем ванны, iNCO₂, аспираторы и компрессоры.
Гарантийные и постгарантийные работыСервисная служба «Медэксим Р»
Ремонт и обслуживание медицинского оборудования
Диагностика, запасные части, пусконаладка и технические консультации по поставляемому оборудованию.
Направления сервиса
С чего начать
Выберите тип обращения. Модель, серийный номер и симптомы можно указать в форме ниже.
Подбор запчастей
Определяем нужный узел по модели и серийному номеру, проверяем совместимость и помогаем с заменой.
Подбор без риска ошибиться
Техническая консультация
Разбираем вопросы по эксплуатации, настройке и обслуживанию оборудования вместе с ответственным специалистом.
Разговор с сервисным инженером
Монтаж и запуск
Подключаем оборудование, проводим пусконаладку и знакомим персонал с правилами эксплуатации.
От поставки до первого запускаКак это работает
Как проходит сервисное обращение
Заявка сразу попадает в сервисную службу вместе с данными об оборудовании и неисправности.
Получаем заявку
Вы описываете оборудование и симптомы прямо на странице — без автоматического перехода в почту.
Уточняем детали
Инженер связывается с вами, запрашивает шильдик, код ошибки или дополнительные фотографии.
Согласуем решение
Сообщаем предполагаемую причину, состав работ, необходимые запчасти и дальнейший порядок.
Возвращаем в работу
Проводим обслуживание или ремонт и даём рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Заявка в сервис
Опишите оборудование и неисправность
Заполните известные данные. Если серийного номера или кода ошибки сейчас нет, обращение всё равно можно отправить.
Для быстрой диагностики
- Сфотографируйте шильдик
- Запишите код ошибки
- Укажите, когда возникла проблема
Срочный вопрос+7 (919) 100-87-73
Перед обращением
Частые вопросы
Какие данные подготовить для обращения?
Модель оборудования, серийный номер со шильдика, краткое описание неисправности и код ошибки, если он отображается. Если нужны фотографии, инженер запросит их в ответном письме.
Вы обслуживаете оборудование после гарантии?
Да. Сервисная служба рассматривает обращения по гарантийному и постгарантийному обслуживанию поставляемого медицинского оборудования.
Можно обратиться только за запчастью?
Да. Укажите модель и серийный номер — это поможет точно определить совместимость детали и избежать ошибочного заказа.
Как отправить обращение?
Заполните форму, укажите email и подтвердите согласие на обработку данных. После нажатия кнопки обращение отправится без перехода в почтовое приложение. Результат появится на странице.
Сервисная служба «Медэксим Р»